ClubGG Poker Bot: יש בוטים בקלאבים, ומה עושים כשמשהו נראה חשוד

ClubGG poker bot, כלומר בוט שמשחק במקום אדם באפליקציית הקלאבים, הוא החשש הראשון של שחקנים לפני שהם מצטרפים לקלאב: האם מי שיושב מולי הוא בכלל אדם, והאם המשחק הוגן. התשובה הכנה היא ש-ClubGG לא מפרסמת נתונים על בוטים שנתפסו, אבל תנאי השימוש שלה אוסרים במפורש רובוטים, סקריפטים, ריבוי חשבונות ומשחק בצוות, ודפי האפליקציה בחנויות מציינים פונקציות אבטחה ומניעת רמאות. במדריך נפרט מה בדיוק כתוב, איפה נמצא הסיכון האמיתי בקלאב פרטי, איך שומרים על החשבון ומה עושים כשמשהו נראה חשוד.

העמוד הזה הוא המשך של המדריך הכללי GG Club ו-ClubGG: מה זה ואיך מצטרפים לקלאב, שמסביר את האפליקציה עצמה. כאן אנחנו מתמקדים רק בשאלות של הוגנות ואבטחה. אנחנו ב-7XL Global לא מפעילים קלאבים ב-ClubGG ולא ממליצים על קלאב מסוים, ולא נותנים לאפליקציה ציון. המטרה היא להראות לכם מה המקורות הרשמיים אומרים, ומה הם לא אומרים.

יש בוטים ב-ClubGG? מה ידוע ומה לא

אף אפליקציית פוקר אונליין לא יכולה להבטיח שאין בה אף בוט, וגם ClubGG לא מבטיחה את זה. מה שאפשר לומר בוודאות מגיע משני מקורות: דפי האפליקציה בחנויות ותנאי השימוש.

מה דפי האפליקציה בחנויות אומרים

בדפי ClubGG Poker ב-App Store וב-Google Play, תחת הכותרת Stability and Fairness, כתוב שהאפליקציה מספקת פונקציות אבטחה חזקות ופונקציות למניעת רמאות במשחק. זה כל מה שהתיאור הרשמי אומר בנושא. הוא לא מפרט איך המנגנונים עובדים, לא מזכיר זיהוי בוטים בשמו ולא מפרסם מספרים. בסעיף בטיחות הנתונים ב-Google Play המפתחת מצהירה שהנתונים מוצפנים בזמן ההעברה ושאפשר לבקש את מחיקתם. את ההצהרות האלה ממלאת המפתחת עצמה, והחנות לא בודקת אותן.

מה תנאי השימוש אוסרים

תנאי השימוש באתר הרשמי ברורים יותר. הם אוסרים לרמות או לנסות לרמות, ואוסרים להשתמש בכל טכנולוגיה אוטומטית, כולל רובוטים, סקריפטים, מאקרו ותוכנות. באותו סעיף נאסרים גם רישום של כמה חשבונות, משחק ברשת מקומית (LAN play) ומשחק בצוות (team play). מי שמנסה לשחק באמצעים אוטומטיים צפוי, לפי התנאים, לסגירת החשבון, לאובדן כל הפרסים, ואף לתביעה אזרחית או להעברה לרשויות אכיפת החוק.

התנאים אוסרים גם להשתמש בגרסה משונה של התוכנה, ומחייבים להתחבר רק דרך הממשק ש-ClubGG מספקת. זה רלוונטי לכל ClubGG poker bot, כי רוב התוכנות האלה עובדות בדיוק כך: הן מתחברות לאפליקציה מבחוץ וקוראות או לוחצות במקום השחקן.

ומה לא כתוב בשום מקום

לא מצאנו במקורות הרשמיים פירוט של צוות אבטחה, של שיטות זיהוי או של מספר חשבונות שנחסמו. לכן כל טענה על ClubGG poker bot, בין אם היא אומרת “אין שם בוטים בכלל” ובין אם “הקלאבים מלאים בבוטים”, היא טענה שאין לה גיבוי רשמי. אם אתם רוצים להבין איך רשתות פוקר מזהות רמאות באופן כללי, ומה ההבדל בין בוט לתוכנת עזר בזמן אמת (RTA), זה מוסבר בעמוד קנוניה ובוטים בפוקר.

נושא	דפי האפליקציה בחנויות	תנאי השימוש
בוטים ותוכנות אוטומטיות	פונקציות למניעת רמאות, בלי פירוט	אסורים: רובוטים, סקריפטים, מאקרו, תוכנות
קנוניה	לא מוזכרת בשמה	אסורה, כולל שיתוף קלפים ותיאום כשמישהו באול-אין
ריבוי חשבונות	לא מוזכר	חשבון אחד לאדם, בלי העברה או מכירה
עונש	לא מפורט	סגירת חשבון, אובדן פרסים, צעדים משפטיים
נתונים	מוצפנים בהעברה, אפשר לבקש מחיקה (Google Play)	הסיסמה באחריות המשתמש

מה תנאי השימוש אומרים על קנוניה, צ’אט וחשבון אחד

בוט הוא רק צורה אחת של רמאות. בקלאבים, שבהם הרבה שחקנים מכירים זה את זה, קנוניה בין בני אדם היא סיכון לא פחות חשוב, ותנאי השימוש מתייחסים אליה בפרק כללי ההתנהגות.

קנוניה ושיתוף מידע

כללי ההתנהגות מגדירים כהתנהגות לא ראויה כל קנוניה עם שחקן אחר או צורה אחרת של רמאות, הסכמה לפעול בצורה מסוימת כששחקן אחר נמצא באול-אין, וגילוי הקלפים הסגורים שלכם לפני שהיד נגמרה. גם אימון של שחקן אחר בצ’אט, כלומר הצעה איך לשחק את היד מול שחקן שלישי, ואמירות שעלולות להשפיע על המשחק בצורה לא הוגנת, נחשבים הפרה של כללי הצ’אט. מכירת כרטיסי טורניר תמורת כסף מופיעה באותה רשימה של התנהגויות אסורות.

חשבון אחד לכל אדם

לפי התנאים, מותר לרשום חשבון אחד בלבד. מי שנמצא שרשם יותר מחשבון אחד לא זכאי לפרסים ועלול להיות מורחק מהמשחק. החשבון לא ניתן להעברה, ואסור לתת לאדם אחר לשחק בו או להשתמש בפרטי הכניסה שלכם. ואם ClubGG סגרה לכם את החשבון, התנאים קובעים שלא תפתחו חשבון חדש בלי אישור שלה.

הכלל הזה הוא לא עניין טכני. ריבוי חשבונות מאפשר לאדם אחד לשבת פעמיים באותו שולחן או באותו טורניר, וזו בעצם קנוניה של אדם אחד עם עצמו. בקלאב קטן ההשפעה של זה גדולה במיוחד.

מי מחליט

ClubGG שומרת לעצמה שיקול דעת בלעדי: היא קובעת אם משתמש רימה, והיא רשאית לסגור חשבון בכל עת, עם הודעה או בלי. לפי התנאים ההחלטה סופית ואין עליה ערעור. מצד שני, התנאים גם קובעים שהחברה לא מתחייבת שהתוכנה תהיה נקייה מתקלות או מאובטחת לגמרי. כלומר, ההגנה קיימת, אבל היא לא ערבות.

הסיכון המיוחד של קלאבים פרטיים

ההבדל הגדול בין ClubGG לבין אפליקציה של רשת פתוחה הוא מי שמנהל את השולחן. כפי שהסברנו במדריך קלאבים ויוניונים ב-ClubGG, כל משתמש יכול לפתוח קלאב, לקבוע את המשחקים ולאשר את החברים. הבעלים של הקלאב הוא אדם פרטי, לא ClubGG. את הסיכונים האלה בהקשר הישראלי פירטנו בעמוד קלאב פוקר ישראלי ב-ClubGG.

תנאי השימוש לא מקדישים פרק נפרד לבעלי קלאבים, ולכן חלים עליהם הכללים של כל משתמש. והכללים האלה אומרים בפירוש שהחברים משחקים זה מול זה ולא מול החברה, שכל משתמש אחראי לאינטראקציה שלו עם משתמשים אחרים, ושהחברה לא יכולה להיות אחראית להתנהגות של משתמש כלשהו. היא שומרת לעצמה את הזכות לבדוק מחלוקות בין משתמשים, אבל לא מתחייבת לעשות זאת.

מה זה אומר בפועל:

• מי שמנהל את הקלאב יודע הרבה עליכם. הוא מאשר מי נכנס, רואה מי פעיל ומתי, ולפעמים מכיר את השחקנים אישית. אם הוא עצמו יושב בשולחנות, הוא משחק מול אנשים שהוא בחר.
• מאגר קטן מגדיל את ההשפעה של רמאי אחד. בקלאב של עשרות שחקנים, שני חשבונות שמשתפים מידע יכולים לשבת יחד כמעט בכל ערב.
• הבטחות של הקלאב הן לא של האפליקציה. לפי האתר הרשמי ותנאי השימוש, ClubGG היא אתר משחק בחינם, ולכרטיסי הטורניר אין ערך כספי. כל הסדר אחר שמפעיל של קלאב מציע, הוא מחוץ למה ש-ClubGG מתארת. רקע כללי על הנושא החוקי תמצאו בעמוד חוקיות הימורים בישראל.
• מחלוקת עם מנהל הקלאב היא לא תקלה טכנית. אם מנהל דחה אתכם, הוציא אתכם מהקלאב או לא עמד במשהו שהבטיח, אין בתנאים מנגנון שמחייב את ClubGG להתערב.

דוגמה: למה קלאב קטן רגיש יותר

המספרים כאן להמחשה בלבד. נניח שבקלאב מחוברים בערב רגיל 12 שחקנים, ופותחים שני שולחנות של 6. אם שני חשבונות שייכים לאותו אדם, או לשני חברים שמעבירים זה לזה מידע על הקלפים, הם יושבים באותו שולחן בערך בכל פעם שהם מחוברים. מול שולחן של 6, זה שליש מהשחקנים שפועלים יחד. ברשת פתוחה עם הרבה שולחנות, הסיכוי ששני חשבונות ספציפיים יישבו שוב ושוב יחד קטן בהרבה, אלא אם הם מתאמים את הישיבה. זו לא הוכחה שקלאבים פחות בטוחים, אלא הסבר למה בקלאב חשוב במיוחד לדעת מי מנהל אותו ומי חבר בו.

איך שומרים על החשבון ב-ClubGG

תנאי השימוש מטילים על המשתמש את האחריות לשמור על שם המשתמש והסיסמה בסוד. הם גם קובעים ש-ClubGG לא אחראית לשימוש לא מורשה בחשבון, ושכל פעולה שבוצעה עם הפרטים שלכם לפני שהודעתם על בעיה נחשבת תקפה. לכן ההגנה מתחילה אצלכם:

• מורידים רק ממקור רשמי. App Store, Google Play או האתר הרשמי clubgg.com. אל תתקינו קובץ APK שקיבלתם בקבוצה או בהודעה פרטית. איך מורידים בצורה בטוחה לכל מכשיר מוסבר במדריך הורדת ClubGG לאייפון, לאנדרואיד ולמחשב.
• סיסמה ייחודית. סיסמה שלא משמשת אתכם בשום אתר אחר, ובטח לא באפליקציית פוקר אחרת.
• לא מוסרים פרטי כניסה לאף אחד. גם לא למנהל הקלאב, גם לא ל“עזרה בהגדרות”. לפי התנאים אסור לאפשר לאדם אחר להשתמש בחשבון שלכם.
• לא קונים ולא מוכרים חשבונות. חשבון לא ניתן להעברה, וחשבון שנקנה עלול להיחסם יחד עם מה שיש בו.
• מגדירים כל אמצעי אבטחה שהאפליקציה מציעה. אם מסך ההגדרות מציע אמצעי כניסה נוסף, הפעילו אותו. אנחנו לא מפרטים כאן את האפשרויות, כי הן מוצגות באפליקציה ויכולות להשתנות.
• לא מתקינים “כלי עזר”. תוכנה שמוצגת כ-ClubGG poker bot או מבטיחה לקרוא את השולחן בשבילכם עלולה להפר את האיסור על טכנולוגיה אוטומטית, ובמקרה הגרוע לגנוב את פרטי הכניסה.

עקרונות כלליים לשמירה על משתמש באפליקציית פוקר, כמו סיסמה טובה וכניסה ממכשיר חדש, מפורטים בעמוד אבטחה ואימות חשבון ב-7XL. רוב העקרונות שם נכונים לכל אפליקציה.

אם אתם חושדים שמישהו נכנס לחשבון

תנאי השימוש מבקשים להודיע מיד בדוא“ל לכתובת support@clubgg.com כשיש חשש שפרטי הכניסה כבר לא סודיים. אחרי ההודעה ClubGG יכולה להקצות פרטים חדשים, ולפי שיקול דעתה לבטל פעולות שבוצעו עם הפרטים הישנים. ככל שתודיעו מוקדם יותר, כך פחות פעולות ייחשבו שלכם.

צ’יטים והאקים שמוכרים לקלאבים

בקבוצות ובערוצים מציעים מדי פעם צ’יטים ל-ClubGG: תוכנות או “האקים” שמבטיחים לראות את הקלפים של היריבים, לנחש את הקלף הבא, לשחק במקומכם או להציע לכם את המהלך הנכון בזמן היד. לפעמים זו תוכנה למחשב, לפעמים גרסה “משופרת” של האפליקציה, ולפעמים רק מנוי לשירות שמישהו מוכר בצ’אט. אין לנו דרך לבדוק אם תוכנה כזו עושה מה שהיא מבטיחה, ו-ClubGG לא מפרסמת פרטים טכניים שאפשר להשוות אליהם. אבל שתי עובדות ברורות גם בלי לבדוק: מה התנאים אומרים על זה, ומה בדרך כלל נמצא בתוך קבצים כאלה.

מה תנאי השימוש אומרים על צ’יטים

תנאי השימוש של ClubGG סוגרים את הנושא מכמה כיוונים:

• רמאות: אסור לרמות, לנסות לרמות או לשבש את פעולת האתר. מי ש-ClubGG מאמינה, לפי שיקול דעתה, שרימה, השתמש בטכנולוגיה אוטומטית או שינה בדרך לא הוגנת את הסיכוי שלו לנצח, מאבד את כל הפרסים והזכיות, והחברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט נגדו צעדים משפטיים.
• טכנולוגיה אוטומטית: רובוטים, סקריפטים, מאקרו ותוכנות אסורים. ניסיון להשתתף באמצעים כאלה מוביל, לפי התנאים, לסגירת החשבון, לאובדן הפרסים ואף לתביעה אזרחית או להעברה לרשויות אכיפת החוק.
• שינוי התוכנה: רישיון השימוש אוסר לשנות את התוכנה, לבצע בה הנדסה לאחור, לפרק אותה או ליצור ממנה גרסה נגזרת. גרסה “פרוצה” של האפליקציה נופלת בדיוק לשם.
• ההחלטה סופית: ClubGG רשאית לסגור חשבון ולבטל את הכרטיסים שבו לפי שיקול דעתה, וההחלטה שלה על עמידה בתנאים סופית ואין עליה ערעור.

כלומר, גם אם צ’יט “עובד”, מי שמשתמש בו מסכן את החשבון ואת כל מה שיש בו. ומי שמוכר אותו לא יכול להבטיח לכם שום דבר מול ClubGG.

למה קבצים כאלה מסוכנים גם בלי קשר לתנאים

זה כלל מוכר באבטחת מידע, ולא משהו ייחודי ל-ClubGG: תוכנות שמוצעות כצ’יטים למשחקים הן אחת הדרכים הנפוצות להפיץ תוכנות זדוניות. קובץ כזה מבקש בדרך כלל הרשאות רחבות, כמו גישה לנגישות במכשיר, לקריאת המסך או להפעלה ברקע, כי זה מה שתוכנת עזר “צריכה”. אותן הרשאות מספיקות כדי לקרוא סיסמאות, הודעות וקודי אימות. וגם כשאין בקובץ שום דבר זדוני, הרבה פעמים זו פשוט עקיצה: משלמים, מקבלים קובץ שלא עושה כלום, והמוכר נעלם.

מה מבטיחים	מה זה בפועל, לפי התנאים	הסיכון הנוסף
לראות קלפים של יריבים	ניסיון לרמות	קובץ שגונב פרטי כניסה
בוט שמשחק במקומכם	טכנולוגיה אוטומטית אסורה	סגירת החשבון ואובדן הפרסים
אפליקציה “משופרת”	שינוי של התוכנה, אסור ברישיון	התקנה ממקור לא רשמי
עצות בזמן היד	שינוי לא הוגן של הסיכוי לנצח	תשלום על שירות שאולי לא קיים

אם כבר התקנתם משהו כזה

ההמלצות כאן הן עקרונות כלליים של אבטחת מידע. מחקו את התוכנה או את האפליקציה הלא רשמית, והתקינו את ClubGG מחדש רק מהחנות או מהאתר הרשמי. החליפו סיסמאות ממכשיר אחר, נקי, ובמיוחד סיסמאות שחוזרות על עצמן באתרים אחרים. הריצו סריקה עם תוכנת אבטחה מוכרת. אם יש חשש שפרטי הכניסה ל-ClubGG נחשפו, תנאי השימוש מבקשים להודיע לתמיכה, כפי שתיארנו בסעיף הקודם.

מה עושים כשנראה שמישהו מרמה

השלבים בהמשך העמוד מסכמים את הדרך הנכונה לדווח, בין אם אתם חושדים ב-ClubGG poker bot ובין אם בשני שחקנים שעובדים יחד. שני דברים חשובים במיוחד: לרשום את מספר היד והשולחן, ולא להאשים בצ’אט. התנאים עצמם מבקשים לצרף מספרי שולחן ויד לכל דיווח על הפרה או על בעיה במשחק, כדי שיהיה אפשר למצוא בדיוק מתי ואיפה זה קרה.

דוגמה: דיווח שאפשר לבדוק

הדוגמה כאן להמחשה בלבד. בטורניר קטן בקלאב, שני שחקנים מעלים שוב ושוב זה אחרי זה כששחקן שלישי בפנים, וכל פעם אחד מהם מוותר בסוף בלי שהקלפים נחשפים. דיווח כמו “נראה לי ששניים האלה משחקים יחד” קשה לבדוק. דיווח שמציין את שם הטורניר, ארבעה מספרי ידיים, השעה ושני שמות המשתמשים נותן למי שבודק נקודת התחלה. גם אז אין ודאות שזו קנוניה, אבל לפחות יש מה לבדוק.

לפני שמגיעים למסקנה

לא כל רצף רע הוא רמאות. באונליין משחקים הרבה יותר ידיים בשעה מאשר בשולחן חי, ולכן גם יותר באד ביטים, וזיכרון סלקטיבי גורם לנו לזכור דווקא אותם. ההסבר המלא על ערבוב קלפים ותחושת “המשחק נגדי” נמצא במדריך האם פוקר אונליין מכור. שם תראו גם איך להבדיל בין מזל רע לבין דפוס שבאמת שווה דיווח.

סיפורים מפורומים כמו Reddit

על ClubGG poker bot ועל קלאבים חשודים כותבים הרבה בפורומים ובקבוצות, כולל ב-Reddit. אנחנו לא מצטטים את הסיפורים האלה כעובדות, כי אין דרך לבדוק אותם: לרוב הם מתארים חוויה של שחקן אחד בקלאב אחד, בלי מספרי ידיים ובלי תשובה של ClubGG. סיפור כזה יכול להיות נכון לגמרי, ויכול להיות רצף רע שהתפרש כרמאות.

איך לקרוא פוסט כזה בצורה חכמה:

• שימו לב אם מדובר בקלאב מסוים. בעיה בקלאב אחד אומרת משהו על מי שמנהל אותו, לא בהכרח על האפליקציה כולה.
• חפשו פרטים שאפשר לבדוק, כמו מספרי ידיים או תשובה רשמית מהתמיכה, ולא רק תחושה.
• אל תסיקו מסקנות מצילום מסך של יד אחת. יד אחת יכולה להיראות מוזרה מסיבות רבות.

טעויות נפוצות

• להצטרף לקלאב בלי לדעת מי מנהל אותו. בקלאב פרטי זה הנתון החשוב ביותר.
• לשתף חשבון עם בן זוג או חבר. גם אם זה נראה תמים, זו הפרה של כלל החשבון האחד, והיא עלולה להיראות בדיוק כמו ריבוי חשבונות.
• להאשים בצ’אט במקום לדווח. ההאשמה לא עוזרת, ועלולה בעצמה להפר את כללי הצ’אט.
• לסמוך על “אפליקציית עזר” שמישהו המליץ עליה. תוכנה כזו עלולה להפר את האיסור על טכנולוגיה אוטומטית ולסכן את החשבון.
• להניח שמה שמנהל הקלאב מבטיח מחייב את ClubGG. לפי התנאים, ClubGG לא אחראית להתנהגות של משתמשים.

למי קלאב מתאים מבחינת בטיחות

קלאב ב-ClubGG מתאים בעיקר למי שמשחק עם חבורה שהוא מכיר וסומך עליה, למשל ערב פוקר קבוע של חברים שעבר מהשולחן בסלון לאפליקציה. במקרה כזה היתרון של קבוצה סגורה, לדעת מי יושב מולכם, הוא גם ההגנה הטובה ביותר.

הוא מתאים פחות למי שמצטרף לקלאב של זרים דרך קישור ברשת, בלי לדעת מי מפעיל אותו ומה הכללים. אם אתם רוצים לשחק מול מאגר גדול של שחקנים לא מוכרים, השוואה בין המודל של קלאבים לבין רשת פתוחה נמצאת במדריך GG Club מול 7XL ואפליקציות אחרות.

משחק אחראי

הגנה על החשבון היא חלק אחד מהבטיחות. החלק השני הוא לשמור על שליטה בזמן ובכסף שאתם מקדישים למשחק, בכל אפליקציה. קבעו גבולות מראש, אל תרדפו אחרי הפסדים, ואם המשחק מפסיק להיות כיף, עצרו. כלים ועצות תמצאו בעמוד משחק אחראי.